Pinigų grąžinimo politika


1. TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES

1.1. Pirkėjas (vartotojas) turi teisę, nenurodydamas priežasties, per 14 kalendorinių dienų atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos pirkimo-pardavimo sutarties.

1.2. Šis terminas skaičiuojamas nuo tos dienos, kai Pirkėjas gauna užsakytą prekę.

1.3. Norėdamas pasinaudoti šia teise, Pirkėjas privalo per nurodytą terminą informuoti Pardavėją el. paštu info@tuki.lt. Tikslus grąžinimo adresas ar paštomato duomenys Pirkėjui suteikiami el. paštu, gavus pranešimą apie prekės grąžinimą.

2. PREKIŲ GRĄŽINIMO TVARKA

2.1. Pirkėjas, informavęs apie sutarties atsisakymą, privalo nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų išsiųsti prekes Pardavėjui.

2.2. Visas tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas (siuntimo kaštus) apmoka Pirkėjas.

2.3. Grąžinama prekė turi būti:

  • Originalioje, tvarkingoje pakuotėje.

  • Nesugadinta ir nenaudota.

  • Nepraradusi prekinės išvaizdos (neprisigėrųsi kvapų, be higieninių, kosmetikos ar dėvėjimo žymių, plaukų). Dėl higienos priežasčių grąžinamos prekės turi būti be makiažo, dezodoranto dėmių ar kitų naudojimo požymių.

2.4. Pardavėjas turi teisę nepriimti grąžinamos prekės, jei Pirkėjas nesilaiko šiame skyriuje nurodytos tvarkos arba prekė neatitinka 2.3 punkto reikalavimų.

3. PINIGŲ GRĄŽINIMAS

3.1. Pinigai už grąžintą prekę Pirkėjui grąžinami per 14 dienų nuo Pirkėjo pranešimo apie sutarties atsisakymą.

3.2. Pardavėjas gali sulaikyti pinigų grąžinimą tol, kol prekė fiziškai pasieks Pardavėją arba kol Pirkėjas pateiks įrodymus, kad prekė yra išsiųsta.

3.3. Pinigai grąžinami banko pavedimu į mokėtojo nurodytą sąskaitą, arba į sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.